您现在所在的位置：2013年湖北省普通高校招生阳光招生问答
2016-03-05 [文号]： 来源：admin 浏览次数：
1.什么是普通高校招生阳光工程？
教育部《关于高等学校招生工作实施阳光工程的通知》指出，高校招生实施阳光工程要把切实维护广大考生的合法权益作为招生工作的出发点和落脚点，以公平公正为核心、制度建设为基础、信息公开为重点、严格管理为根本、优质服务为依托、有效监督为保障，逐步建立和完善与我国社会发展相适应的更加公开透明的高校招生工作体系。
阳光工程的主要特点是“六公开”和“六不准”。“六公开”即招生政策公开、招生资格公开、招生计划公开、录取信息公开、申诉渠道公开、违规处理公开；“六不准”即在招生工作中，全体招生工作人员不准违反国家有关招生规定，不准徇私舞弊、弄虚作假，不准采取任何方式影响、干扰招生工作正常秩序，不准协助、参与任何机构或中介组织的非法招生活动，不准索取或接受考生及家长的现金、有价证券，不准以任何理由向考生及家长收取与招生录取挂钩的任何费用。
2.我省采取哪些措施保证招生录取公开、公平、公正？
公开、公平、公正是高校招生录取的基本原则，为保证公开、公平、公正原则的实施，我省主要采取以下措施：
（1）严格执行招生政策和招生计划。按照教育部和我省确定并向社会公布的招生政策和招生计划进行录取。
（2）严格招生管理。高校招生录取工作按照规定的政策、办法和程序进行。省招办对高校招生的每一个工作环节和工作流程都用制度的形式进行明确，严格执行投档流程、批件管理流程、计划调整流程、录检工作流程、信息更正流程、信息发布流程、新闻宣传工作流程、信访接待工作流程等工作流程，使录取工作在制度的规范下和严格的监督下进行。
（3）实行远程网上录取。省招办和高校录取现场异地设置，减少人为干扰因素。各批次投档由计算机按投档条件自动排序后向高校投放考生档案，做到分数面前人人平等。
（4）公开一切应该公开的信息。充分利用新闻媒体和现代化信息技术手段，通过广播、电视、报纸和网络，及时公布招生政策，发布招生信息，公示所有特殊类型和专业招生的考生信息，提供考生电子档案运行状态查询，保证招生录取工作公开透明，广泛接受社会监督。
（5）对招生录取工作全程监督。录取期间，由省纪委、省监察厅、省教育厅等单位联合组成招生录取纪检监察组，进驻录取现场，对录取全过程进行检查监督；各高校的纪检监察部门也参与学校招生录取工作。在录取期间，省招办邀请新闻媒体参观录取现场，进行现场采访报道和舆论监督。
（6）录取期间，高校未完成的招生计划全部向社会公布，公开征集志愿。
（7）认真做好咨询接待工作。省市县招办和高校专门设立咨询接待点，省招办和有条件的高校开通网上答疑平台，安排专人接待考生及家长来信、来访、查询和举报，及时处理有关问题。
3.我省普通高校招生公布哪十类信息？
（1）招生政策规定；（2）高校招生计划；（3）高校招生章程；（4）艺术专业联考合格线、高水平运动员、艺术特长生测试入围标准和名单；（5）享受照顾政策的加分投档考生名单；（6）军事、公安、艺术合格考生名单；（7）全省考生分数段、各批次录取控制分数线和学校调档分数线；（8）录取时间安排和录取进展情况；（9）生源不足院校征集志愿信息；（10）提前单独招生考试录取考生名单等。
4.我省网上录取工作流程是怎样的？
我省高校招生继续实行远程网上录取。网上录取是以计算机信息处理技术和互联网技术为基础，结合相关管理办法形成的高校招生录取新方式，即省招办和高校通过计算机互联网办理考生档案调阅和新生录取的有关事项。
网上录取工作流程为：
（1）院校和省招办建立联系。
（2）院校与省招办核对招生计划。
（3）省招办投档。省招办根据招生计划和有关政策在规定时间内按考生志愿及投档比例向院校投放符合院校调档条件的考生电子档案。
（4）院校下载并审阅考生电子档案。院校运用全国统一的网上录取应用软件高校子系统在规定的时间下载考生电子档案，审阅考生电子档案。
（5）院校拟定预录取名单和预退档名单。院校在省招办提供的电子档案中确定预录取和预退档的考生名单，对预退档的考生详细、准确地注明不能录取的原因，对预录取的考生确定预录取专业。
（6）省招办办理录检确认手续。省招办根据招生政策和规定，检查确认院校拟录、拟退名单。
（7）省招办打印新生录取名册。省招办负责人对打印出的新生录取名册审核签字，然后加盖录取专用章。经省招办签字盖章后的录取才正式生效。
（8）院校按录取名册给考生寄发录取通知书。
5.我省各批次录取时间是怎样安排的？
常规录取工作时间为7月11日到8月20日。高职高专补录时间为9月22日到9月29日。
7月11日－14日录取：提前批文理类本科专业、艺术本科（一）。
7月11日－20日录取：体育本科专业。
7月15日－21日录取：艺术本科（二）。
7月22日－28日录取：艺术本科（三）。
7月15日－21日录取：第一批本科。
7月22日－28日录取：第二批本科，招收参加高职统考和技能高考的中职毕业生的本科。
7月29日－8月4日录取：第三批本科；体育高职高专，艺术高职高专。
8月5日－7日录取：提前批文理类高职高专。
8月8日－13日录取：第四批高职高专（一），第四批高职高专（一）院校招收参加高职统考的中职毕业生的高职高专专业，参加技能高考的中职毕业生的高职高专专业。
8月14日－20日录取：第四批高职高专（二），第四批高职高专（二）院校招收参加高职统考的中职毕业生的高职高专专业。
高职高专补录：9月22日－23日考生填报高职高专补录征集志愿；9月24日－25日高职高专（一）补录，艺术高职高专补录；9月26日－29日高职高专（二）补录。
6.高校招生章程有哪些主要内容？怎样查询？
各高校要依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国高等教育法》和教育部有关规定制定本校的招生章程，招生章程是招生院校向社会公布有关招生信息的主要形式。按照教育部规定，招生章程（包括民办高校的招生章程及广告）必须经高校的主管部门依据国家有关法律和招生政策规定进行审核备案后方能向社会公布。招生章程的内容主要包括：高校全称、校址（分校、校区等须注明），层次（本科、高职或专科），办学类型（如普通或成人高校、公办或民办高校或独立学院、高等专科学校或高等职业技术学校等），在湖北省（区、市）分专业招生人数及有关说明，专业培养对外语的要求，经批准的招收男女生比例，身体健康状况要求，录取规则（如有无相关科目成绩或加试要求、对加分或降低分数要求投档及投档成绩相同考生的处理、进档考生的专业安排办法等），学费标准，颁发学历证书的学校名称及证书种类，联系电话、网址，以及其他须知等。
学校法人代表对本校招生章程及有关宣传材料的真实性、合法性负责。高校招生章程必须真实、准确、表述规范，招生宣传和广告中不得使用模糊或隐瞒办学性质、层次的简称。高校不得随意更改招生章程中对考生和社会的承诺。高校须于4月1日前将本校招生章程上传至中国高等教育学生信息网（http://gaokao.chsi.com.cn）“阳光高考”招生信息发布及管理平台（以下简称“阳光高考”平台）。
7.录取期间，考生可查询电子档案运行的哪几种状态？如何查询？
录取期间，考生可查询电子档案运行的7种状态：
（1）“自由可投”：表示该考生的档案没有投出去或投出去后又被学校退档，如是被学校退档，考生可以看到最近一次院校退档的理由。
（2）“已经投档”：表示省招办已将档案投给了院校，但院校还未下载投档信息。
（3）“院校在阅”：表示院校已下载了投档信息，正在审阅考生的电子档案。“院校在阅”并不表示考生已经被录取，省招办投给院校的档案数一般多于招生计划数，院校通过阅档后还要退出不予录取的考生档案。
（4）“预退档”：表示该考生因种种原因院校不予录取，院校向省招办提出退档，对每一个预退档的考生，院校都会注明退档的理由。
（5）“预录取”：表示院校准备录取该考生，已通过网络将拟录取名单提交给省招办，等待省招办网上录检审核。
（6）“录取待审”：表示院校拟录取名单已通过省招办网上录检审核，但录取名册还未打印寄发。
（7）“录取”：表示录取名册已由省招办打印盖章后寄发给招生高校。
另外，我省对高职高专未报到考生空出的计划实行补录。9月18日以后，省招办将高校报送的未报到考生录取信息予以注销，即取消未报到考生的录取资格，考生电子档案状态由“录取”改变为“未报到注销”。这些考生不能参加高职高专补录。
录取期间，省招办将通过湖北招生信息网（http://zsxx.e21.cn）及时提供考生电子档案运行的七种状态，考生凭高考报名号或准考证号以及身份证号查询。考生也可到各市（州）、县（市、区）招办查询自己的录取信息。
8.录取过程中高校退档的理由主要有哪些？
录取期间，高校退档的主要理由有：文化总分偏低、计划额满、相关单科成绩偏低、体检不合格、身体条件受所报专业限制、专业额满、不服从专业调剂、女生已录满、此专业不录取往届生等等。
9.省招办通过哪些途径和方式公布招生政策和信息？
（1）湖北招生信息网（http://zsxx.e21.cn）：是湖北省招办发布政策和信息的免费网站，考生可在湖北招生信息网上查阅国家和我省招生文件、政策规定和招生录取信息。省招办编写《阳光招生百问》《填报志愿讲座》《网上填报志愿必读》等专题宣传材料，通过多种方式向社会发布，还可在湖北招生信息网上查阅。
（2）10639678湖北阳光招生短信服务平台：考生填报志愿期间和录取期间，省招办通过10639678免费向考生发送志愿、密码、联系方式异动提示信息和其它招生录取信息。
（3）武汉电信114号码百事通：武汉电信开通114高校招生免费咨询热线，考生和家长只需拨打电话114（武汉市以外的拨打027-114），即可得到免费服务（只收通话费，不收任何信息费和电话转接费用），包括查询在鄂招生高校招办的招生咨询电话、高校的地址、乘车路线（限武汉市内）、高校网址等，也可查询市、县、区招办咨询电话、咨询接待地点和武汉市、区招办的乘车路线，并能直接转接武汉市内高校、区招办的招生咨询电话，咨询有关招生政策规定。
（4）《湖北招生考试》杂志：通过《湖北招生考试》杂志公布在鄂招生院校招生计划，供考生填报志愿查询。
（5）新闻媒体：省招办根据录取工作进程向新闻媒体提供新闻通稿，发布招生政策和信息，及时提醒考生注意事项。
10. 湖北阳光招生短信服务平台可以发送哪些信息？是否需要收费？
今年，省招办首次建立“湖北阳光招生短信服务平台”，短信平台特服号码为10639678。在填报志愿和录取期间，省招办通过10639678免费向考生本人发送志愿、密码和联系方式的异动提示信息，即考生每一次填报或修改志愿和密码，都能通过考生本人在网报系统中填写的手机号收到10639678发出的标注为“湖北阳光招生”的免费短信提醒，让考生及时知晓本人志愿和密码的变动概况，以防考生的志愿和密码被他人恶意篡改，保证考生志愿信息的安全有效。
要提醒考生的是：（1）10639678发出的所有短信都是免费的，而且不需要回复。任何要收费、要回复的短信平台都不是省招办的阳光招生短信平台。（2）省招办短信特服号码为“10639678”，短信后面加注“【湖北阳光招生】”字样。考生可将这个号码存在手机通讯录里，以防假冒。（3）短信提醒的内容主要涉及3部分：网报登陆密码、网报志愿和网报联系方式，这三部分每次有改动就有短信提醒。（4）短信只会发给网上填报志愿系统中填写的手机号，这个手机号可以是湖北省内联通、电信、移动的手机号，外省的手机号目前不能收到短信。最好填写考生本人或者父母亲或者最近的亲属的号码。除此之外，不要填写其他人的手机号。（5）要认真、准确填写自己的手机号码，11位长度，手机号前请勿加“0或86”。（6）手机要保持畅通，网报系统所填写的手机号码与联系电话一定要确保9月底之前不停机。（7）如果考生未填写手机号码、填写了错误的手机号码或其它原因而导致未能接收到提醒短信的，不影响考生正常的填报志愿操作，也不影响考生正常填报的志愿数据的有效性。
11. 省招办设立的咨询接待点在哪里？
从6月9日开始，省招办设立咨询接待点，负责接待考生及家长咨询。6月9日至7月3日，咨询接待点设在湖北科教大厦B座3楼，位于武昌洪山广场东侧。7月4日到8月20日设在广埠屯小学内，位于武汉大学附属口腔医院西侧人行天桥旁。接待时间为上午8：30-11：30，下午2：30-5：30。考生和家长凭考生高考准考证进入咨询接待点。
12.考生可通过哪些途径进行咨询？
考生可以通过以下途径进行咨询：（1）“湖北招生信息网”（网址：http://zsxx.e21.cn）开设了网上答疑平台，考生可在网上答疑平台上提问，省招办和有关高校会在网上针对考生的提问作出回答。（2）部分有条件的高校在本校网站开展网上答疑，考生可通过招生学校的网上答疑平台向学校进行咨询，还可通过电话咨询和到现场咨询等方式，了解高校情况。（3）招生录取期间，省、市、县各级招办以及在鄂的高校设立了咨询接待点，咨询的地点、电话和时间安排将集中在湖北招生信息网上公布，考生可到咨询接待点进行咨询。（4）教育部开设了“阳光高考信息平台”（网址：http://gaokao.chsi.com.cn），考生可通过这个平台向全国的高校进行咨询。（5）经教育部批准高校自主选拔入围考生、艺术特长生入围考生、高水平运动员入围考生、保送生在教育部阳光高考信息平台上公示，考生可以查询。
13.什么是网上答疑？考生在网上咨询要注意什么？
从六月中旬开始，省招办和部分高校在湖北招生信息网上开展网上答疑，安排专人回答考生提问。考生可登录湖北招生信息网http://zsxx.e21.cn中的“省招办答疑”栏目，进入答疑互动平台进行提问。同时，部分有条件的高校在本校校园网上也开展网上答疑，涉及高校的问题请考生直接向高校咨询。招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办和高校一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题不再重复，建议考生进入答疑互动平台后，首先浏览已回答的问题，相同的问题就不要再提。另外最好事先有针对性地设计好自己的提问，提问要明确、简练，以便所提问题能及时得到回答。
教育部《关于高等学校招生工作实施阳光工程的通知》指出，高校招生实施阳光工程要把切实维护广大考生的合法权益作为招生工作的出发点和落脚点，以公平公正为核心、制度建设为基础、信息公开为重点、严格管理为根本、优质服务为依托、有效监督为保障，逐步建立和完善与我国社会发展相适应的更加公开透明的高校招生工作体系。
阳光工程的主要特点是“六公开”和“六不准”。“六公开”即招生政策公开、招生资格公开、招生计划公开、录取信息公开、申诉渠道公开、违规处理公开；“六不准”即在招生工作中，全体招生工作人员不准违反国家有关招生规定，不准徇私舞弊、弄虚作假，不准采取任何方式影响、干扰招生工作正常秩序，不准协助、参与任何机构或中介组织的非法招生活动，不准索取或接受考生及家长的现金、有价证券，不准以任何理由向考生及家长收取与招生录取挂钩的任何费用。
2.我省采取哪些措施保证招生录取公开、公平、公正？
公开、公平、公正是高校招生录取的基本原则，为保证公开、公平、公正原则的实施，我省主要采取以下措施：
（1）严格执行招生政策和招生计划。按照教育部和我省确定并向社会公布的招生政策和招生计划进行录取。
（2）严格招生管理。高校招生录取工作按照规定的政策、办法和程序进行。省招办对高校招生的每一个工作环节和工作流程都用制度的形式进行明确，严格执行投档流程、批件管理流程、计划调整流程、录检工作流程、信息更正流程、信息发布流程、新闻宣传工作流程、信访接待工作流程等工作流程，使录取工作在制度的规范下和严格的监督下进行。
（3）实行远程网上录取。省招办和高校录取现场异地设置，减少人为干扰因素。各批次投档由计算机按投档条件自动排序后向高校投放考生档案，做到分数面前人人平等。
（4）公开一切应该公开的信息。充分利用新闻媒体和现代化信息技术手段，通过广播、电视、报纸和网络，及时公布招生政策，发布招生信息，公示所有特殊类型和专业招生的考生信息，提供考生电子档案运行状态查询，保证招生录取工作公开透明，广泛接受社会监督。
（5）对招生录取工作全程监督。录取期间，由省纪委、省监察厅、省教育厅等单位联合组成招生录取纪检监察组，进驻录取现场，对录取全过程进行检查监督；各高校的纪检监察部门也参与学校招生录取工作。在录取期间，省招办邀请新闻媒体参观录取现场，进行现场采访报道和舆论监督。
（6）录取期间，高校未完成的招生计划全部向社会公布，公开征集志愿。
（7）认真做好咨询接待工作。省市县招办和高校专门设立咨询接待点，省招办和有条件的高校开通网上答疑平台，安排专人接待考生及家长来信、来访、查询和举报，及时处理有关问题。
3.我省普通高校招生公布哪十类信息？
（1）招生政策规定；（2）高校招生计划；（3）高校招生章程；（4）艺术专业联考合格线、高水平运动员、艺术特长生测试入围标准和名单；（5）享受照顾政策的加分投档考生名单；（6）军事、公安、艺术合格考生名单；（7）全省考生分数段、各批次录取控制分数线和学校调档分数线；（8）录取时间安排和录取进展情况；（9）生源不足院校征集志愿信息；（10）提前单独招生考试录取考生名单等。
4.我省网上录取工作流程是怎样的？
我省高校招生继续实行远程网上录取。网上录取是以计算机信息处理技术和互联网技术为基础，结合相关管理办法形成的高校招生录取新方式，即省招办和高校通过计算机互联网办理考生档案调阅和新生录取的有关事项。
网上录取工作流程为：
（1）院校和省招办建立联系。
（2）院校与省招办核对招生计划。
（3）省招办投档。省招办根据招生计划和有关政策在规定时间内按考生志愿及投档比例向院校投放符合院校调档条件的考生电子档案。
（4）院校下载并审阅考生电子档案。院校运用全国统一的网上录取应用软件高校子系统在规定的时间下载考生电子档案，审阅考生电子档案。
（5）院校拟定预录取名单和预退档名单。院校在省招办提供的电子档案中确定预录取和预退档的考生名单，对预退档的考生详细、准确地注明不能录取的原因，对预录取的考生确定预录取专业。
（6）省招办办理录检确认手续。省招办根据招生政策和规定，检查确认院校拟录、拟退名单。
（7）省招办打印新生录取名册。省招办负责人对打印出的新生录取名册审核签字，然后加盖录取专用章。经省招办签字盖章后的录取才正式生效。
（8）院校按录取名册给考生寄发录取通知书。
5.我省各批次录取时间是怎样安排的？
常规录取工作时间为7月11日到8月20日。高职高专补录时间为9月22日到9月29日。
7月11日－14日录取：提前批文理类本科专业、艺术本科（一）。
7月11日－20日录取：体育本科专业。
7月15日－21日录取：艺术本科（二）。
7月22日－28日录取：艺术本科（三）。
7月15日－21日录取：第一批本科。
7月22日－28日录取：第二批本科，招收参加高职统考和技能高考的中职毕业生的本科。
7月29日－8月4日录取：第三批本科；体育高职高专，艺术高职高专。
8月5日－7日录取：提前批文理类高职高专。
8月8日－13日录取：第四批高职高专（一），第四批高职高专（一）院校招收参加高职统考的中职毕业生的高职高专专业，参加技能高考的中职毕业生的高职高专专业。
8月14日－20日录取：第四批高职高专（二），第四批高职高专（二）院校招收参加高职统考的中职毕业生的高职高专专业。
高职高专补录：9月22日－23日考生填报高职高专补录征集志愿；9月24日－25日高职高专（一）补录，艺术高职高专补录；9月26日－29日高职高专（二）补录。
6.高校招生章程有哪些主要内容？怎样查询？
各高校要依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国高等教育法》和教育部有关规定制定本校的招生章程，招生章程是招生院校向社会公布有关招生信息的主要形式。按照教育部规定，招生章程（包括民办高校的招生章程及广告）必须经高校的主管部门依据国家有关法律和招生政策规定进行审核备案后方能向社会公布。招生章程的内容主要包括：高校全称、校址（分校、校区等须注明），层次（本科、高职或专科），办学类型（如普通或成人高校、公办或民办高校或独立学院、高等专科学校或高等职业技术学校等），在湖北省（区、市）分专业招生人数及有关说明，专业培养对外语的要求，经批准的招收男女生比例，身体健康状况要求，录取规则（如有无相关科目成绩或加试要求、对加分或降低分数要求投档及投档成绩相同考生的处理、进档考生的专业安排办法等），学费标准，颁发学历证书的学校名称及证书种类，联系电话、网址，以及其他须知等。
学校法人代表对本校招生章程及有关宣传材料的真实性、合法性负责。高校招生章程必须真实、准确、表述规范，招生宣传和广告中不得使用模糊或隐瞒办学性质、层次的简称。高校不得随意更改招生章程中对考生和社会的承诺。高校须于4月1日前将本校招生章程上传至中国高等教育学生信息网（http://gaokao.chsi.com.cn）“阳光高考”招生信息发布及管理平台（以下简称“阳光高考”平台）。
7.录取期间，考生可查询电子档案运行的哪几种状态？如何查询？
录取期间，考生可查询电子档案运行的7种状态：
（1）“自由可投”：表示该考生的档案没有投出去或投出去后又被学校退档，如是被学校退档，考生可以看到最近一次院校退档的理由。
（2）“已经投档”：表示省招办已将档案投给了院校，但院校还未下载投档信息。
（3）“院校在阅”：表示院校已下载了投档信息，正在审阅考生的电子档案。“院校在阅”并不表示考生已经被录取，省招办投给院校的档案数一般多于招生计划数，院校通过阅档后还要退出不予录取的考生档案。
（4）“预退档”：表示该考生因种种原因院校不予录取，院校向省招办提出退档，对每一个预退档的考生，院校都会注明退档的理由。
（5）“预录取”：表示院校准备录取该考生，已通过网络将拟录取名单提交给省招办，等待省招办网上录检审核。
（6）“录取待审”：表示院校拟录取名单已通过省招办网上录检审核，但录取名册还未打印寄发。
（7）“录取”：表示录取名册已由省招办打印盖章后寄发给招生高校。
另外，我省对高职高专未报到考生空出的计划实行补录。9月18日以后，省招办将高校报送的未报到考生录取信息予以注销，即取消未报到考生的录取资格，考生电子档案状态由“录取”改变为“未报到注销”。这些考生不能参加高职高专补录。
录取期间，省招办将通过湖北招生信息网（http://zsxx.e21.cn）及时提供考生电子档案运行的七种状态，考生凭高考报名号或准考证号以及身份证号查询。考生也可到各市（州）、县（市、区）招办查询自己的录取信息。
8.录取过程中高校退档的理由主要有哪些？
录取期间，高校退档的主要理由有：文化总分偏低、计划额满、相关单科成绩偏低、体检不合格、身体条件受所报专业限制、专业额满、不服从专业调剂、女生已录满、此专业不录取往届生等等。
9.省招办通过哪些途径和方式公布招生政策和信息？
（1）湖北招生信息网（http://zsxx.e21.cn）：是湖北省招办发布政策和信息的免费网站，考生可在湖北招生信息网上查阅国家和我省招生文件、政策规定和招生录取信息。省招办编写《阳光招生百问》《填报志愿讲座》《网上填报志愿必读》等专题宣传材料，通过多种方式向社会发布，还可在湖北招生信息网上查阅。
（2）10639678湖北阳光招生短信服务平台：考生填报志愿期间和录取期间，省招办通过10639678免费向考生发送志愿、密码、联系方式异动提示信息和其它招生录取信息。
（3）武汉电信114号码百事通：武汉电信开通114高校招生免费咨询热线，考生和家长只需拨打电话114（武汉市以外的拨打027-114），即可得到免费服务（只收通话费，不收任何信息费和电话转接费用），包括查询在鄂招生高校招办的招生咨询电话、高校的地址、乘车路线（限武汉市内）、高校网址等，也可查询市、县、区招办咨询电话、咨询接待地点和武汉市、区招办的乘车路线，并能直接转接武汉市内高校、区招办的招生咨询电话，咨询有关招生政策规定。
（4）《湖北招生考试》杂志：通过《湖北招生考试》杂志公布在鄂招生院校招生计划，供考生填报志愿查询。
（5）新闻媒体：省招办根据录取工作进程向新闻媒体提供新闻通稿，发布招生政策和信息，及时提醒考生注意事项。
10. 湖北阳光招生短信服务平台可以发送哪些信息？是否需要收费？
今年，省招办首次建立“湖北阳光招生短信服务平台”，短信平台特服号码为10639678。在填报志愿和录取期间，省招办通过10639678免费向考生本人发送志愿、密码和联系方式的异动提示信息，即考生每一次填报或修改志愿和密码，都能通过考生本人在网报系统中填写的手机号收到10639678发出的标注为“湖北阳光招生”的免费短信提醒，让考生及时知晓本人志愿和密码的变动概况，以防考生的志愿和密码被他人恶意篡改，保证考生志愿信息的安全有效。
要提醒考生的是：（1）10639678发出的所有短信都是免费的，而且不需要回复。任何要收费、要回复的短信平台都不是省招办的阳光招生短信平台。（2）省招办短信特服号码为“10639678”，短信后面加注“【湖北阳光招生】”字样。考生可将这个号码存在手机通讯录里，以防假冒。（3）短信提醒的内容主要涉及3部分：网报登陆密码、网报志愿和网报联系方式，这三部分每次有改动就有短信提醒。（4）短信只会发给网上填报志愿系统中填写的手机号，这个手机号可以是湖北省内联通、电信、移动的手机号，外省的手机号目前不能收到短信。最好填写考生本人或者父母亲或者最近的亲属的号码。除此之外，不要填写其他人的手机号。（5）要认真、准确填写自己的手机号码，11位长度，手机号前请勿加“0或86”。（6）手机要保持畅通，网报系统所填写的手机号码与联系电话一定要确保9月底之前不停机。（7）如果考生未填写手机号码、填写了错误的手机号码或其它原因而导致未能接收到提醒短信的，不影响考生正常的填报志愿操作，也不影响考生正常填报的志愿数据的有效性。
11. 省招办设立的咨询接待点在哪里？
从6月9日开始，省招办设立咨询接待点，负责接待考生及家长咨询。6月9日至7月3日，咨询接待点设在湖北科教大厦B座3楼，位于武昌洪山广场东侧。7月4日到8月20日设在广埠屯小学内，位于武汉大学附属口腔医院西侧人行天桥旁。接待时间为上午8：30-11：30，下午2：30-5：30。考生和家长凭考生高考准考证进入咨询接待点。
12.考生可通过哪些途径进行咨询？
考生可以通过以下途径进行咨询：（1）“湖北招生信息网”（网址：http://zsxx.e21.cn）开设了网上答疑平台，考生可在网上答疑平台上提问，省招办和有关高校会在网上针对考生的提问作出回答。（2）部分有条件的高校在本校网站开展网上答疑，考生可通过招生学校的网上答疑平台向学校进行咨询，还可通过电话咨询和到现场咨询等方式，了解高校情况。（3）招生录取期间，省、市、县各级招办以及在鄂的高校设立了咨询接待点，咨询的地点、电话和时间安排将集中在湖北招生信息网上公布，考生可到咨询接待点进行咨询。（4）教育部开设了“阳光高考信息平台”（网址：http://gaokao.chsi.com.cn），考生可通过这个平台向全国的高校进行咨询。（5）经教育部批准高校自主选拔入围考生、艺术特长生入围考生、高水平运动员入围考生、保送生在教育部阳光高考信息平台上公示，考生可以查询。
13.什么是网上答疑？考生在网上咨询要注意什么？
从六月中旬开始，省招办和部分高校在湖北招生信息网上开展网上答疑，安排专人回答考生提问。考生可登录湖北招生信息网http://zsxx.e21.cn中的“省招办答疑”栏目，进入答疑互动平台进行提问。同时，部分有条件的高校在本校校园网上也开展网上答疑，涉及高校的问题请考生直接向高校咨询。招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办和高校一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题不再重复，建议考生进入答疑互动平台后，首先浏览已回答的问题，相同的问题就不要再提。另外最好事先有针对性地设计好自己的提问，提问要明确、简练，以便所提问题能及时得到回答。
